1. Dataansvarlig
Skriv til adressen ovenfor om alt, der handler om jeres personoplysninger. Der er kun én person at skrive til, så der er heller ingen henvendelse, der falder mellem to afdelinger.
2. Hvad vi behandler, hvorfor og på hvilket grundlag
| Oplysninger | Formål | Retsgrundlag |
|---|---|---|
| Navn, e-mail, eventuelt telefonnummer og indholdet af det, I skriver | At svare på henvendelsen og give et tilbud | Databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b eller f |
| Kontakt- og kundeoplysninger knyttet til en opgave | At indgå og opfylde aftalen og levere ydelsen | Art. 6, stk. 1, litra b, opfyldelse af aftale |
| Faktura- og bogføringsoplysninger | At udstede faktura og opfylde bogføringspligten | Art. 6, stk. 1, litra c, retlig forpligtelse (bogføringsloven) |
Der behandles ikke følsomme personoplysninger om jer, og der bliver ikke lavet profilering eller automatiske afgørelser. Der er ikke noget nyhedsbrev, så der bliver heller ikke indsamlet samtykker til markedsføring.
3. Hvem der ellers rører ved det
Oplysninger videregives ikke til tredjeparter til deres egne formål, og de bliver aldrig solgt. Til drift bruges nogle få leverandører, der behandler oplysninger på instruks under en databehandleraftale:
- Zoho, til e-mail.
- Dinero, til bogføring og fakturaer.
- Cloudflare, som leverer denne side og beskytter den mod misbrug. Cloudflare ser den IP-adresse, forespørgslen kommer fra, som en uundgåelig del af at levere en webside.
- Microsoft, hvis en opgave bygges i jeres eget Microsoft-miljø. Der er I selv dataansvarlig for miljøet.
Oplysninger opbevares i EU eller EØS, eller på et gyldigt overførselsgrundlag. Websitene og produkterne kører på egen infrastruktur i Danmark.
4. Cookies og sporing
5. Hvor længe det gemmes
- Henvendelser, der ikke bliver til et kundeforhold, slettes senest seks måneder efter sidste kontakt.
- Kunde- og bogføringsmateriale opbevares i fem år fra udgangen af det regnskabsår, det vedrører, fordi bogføringsloven kræver det, og slettes derefter.
- En kopi af jeres egne data, som er lavet for at kunne bygge en løsning, slettes eller returneres, når opgaven er afsluttet, efter databehandleraftalen.
6. Jeres rettigheder
Efter databeskyttelsesreglerne har I ret til at:
- få indsigt i de oplysninger, der behandles om jer
- få urigtige oplysninger berigtiget
- få oplysninger slettet i de tilfælde, hvor reglerne giver ret til det
- få behandlingen begrænset
- gøre indsigelse mod behandlingen
- få udleveret jeres oplysninger i et almindeligt format (dataportabilitet)
- trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen bygger på samtykke
Skriv til ses@sesspace.com for at bruge en af dem. Der svares hurtigst muligt og senest inden for en måned.
7. Klage
Er I ikke tilfredse med, hvordan jeres oplysninger behandles, kan I klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk. Sig gerne til her først, så er der en chance for at rette op på det med det samme.
8. Når vi behandler jeres kunders data
Bygges der en løsning på jeres data, og indeholder de personoplysninger, er I dataansvarlig og SES Group databehandler. Det forhold styres af en databehandleraftale efter forordningens artikel 28, som underskrives, før der flyttes data, ikke bagefter.
Aftalen beskriver, hvad der behandles, hvor det ligger, hvilke sikkerhedsforanstaltninger der faktisk er truffet, hvilke underdatabehandlere der bruges, og hvordan data slettes eller returneres, når opgaven er slut. Bed om den, inden I beslutter jer: den er en del af tilbuddet og koster ikke noget at læse.